zqq bat এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যত্নসহকারে সংরক্ষণ করি। জমা-উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহার করা হয়, যা স্থানীয় পেমেন্টের দ্রুততা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইনের আওতাধীন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি। সরাসরি চ্যাট, ইমেইল অথবা ফোন কলের মাধ্যমে সহজে আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট নিয়ে কোনো অসুবিধা থাকলে সেগুলোও দ্রুত সমাধান করা হয়।
মোবাইলে বা ব্রাউজারে সরাসরি আমাদের সাথে ২৪ ঘণ্টা কথা বলুন।
support@zqq bat এ লিখে আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।
সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত কাস্টমার কেয়ারের নম্বরে কল করতে পারেন।
zqq bat এ আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার একাউন্টে লগইন করার জন্য OTP যাচাই প্রক্রিয়া এবং গেমপ্লে নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ব্যবস্থাও রয়েছে। সমস্ত তথ্য bKash, Nagad ও Rocket এর সহযোগিতায় মোবাইল ওয়ালেট থেকে লেনদেনের সময় নিরাপদভাবে রাখা হয়। আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে এবং কীভাবে আপনি নিজের ডেটা অ্যাক্সেস বা পরিবর্তন করতে পারেন, আমরা তার বিস্তারিত নিয়ম অনুসরণ করি।
আপনার তথ্য সবসময় SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যেটা নিরাপদ পেমেন্ট নিশ্চিত করে।
লগইন এবং লেনদেনে একবার ব্যবহারযোগ্য OTP প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয় আপনার নিরাপত্তার জন্য।
আমরা আপনার ডেটা সীমিত সময়ের জন্য রাখি, এবং প্রয়োজন হলে আপনি সেটি সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন।
আপনি চাইলে আপনার তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে।
zqq bat এ আপনার তথ্যের ব্যবহার এবং সংরক্ষণ দেশের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত। আমাদের পরিষেবাগুলোতে প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা স্থানীয় আইনের ওপর ভিত্তি করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়াকৃত হয়। একাউন্ট প্রত্যয়নের সময় এছাড়াও নিশ্চিত করা হয় আপনার তথ্যের সঠিকতা।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনি যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে প্রায়ই করছেন, তার উত্তরগুলো নিচে দেয়া আছে। আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহৃত হয়, একাউন্ট সুরক্ষা, এবং যোগাযোগের উপায় নিয়ে পরিষ্কার ধারণা পাবেন।